O tema Gestão de Mudanças é amplo e aplica-se a todo tipo de mudanças organizacionais. Os motivadores mais comuns de mudanças são: crises, mudanças dos hábitos dos consumidores, evoluções tecnológicas, transformação digital, revisões de processos, aquisições, fusões de empresas, reestruturações, dentre outros. Todos têm uma característica em comum: tocam nas pessoas e em seus paradigmas, mudam o status quo, a maneira como as coisas são feitas e tiram as pessoas de sua zona de conforto.
Mudanças devem ser introduzidas nas organizações através de programas e projetos. Por isso mesmo vivemos a era da gestão integrada de projetos e mudanças. Não existem projetos que não demandem mudanças e não existem mudanças que não devam ser estruturadas como projetos.
Gerir a mudança é humanizá-la. É pensar o projeto no ponto de vista das pessoas envolvidas, para evitar que as resistências naturais causem impactos nos objetivos planejados.
